权力意味着将自己的意志加于他人行为之上，一直都是组织关系、国际关系研究的关键概念，大致可分为刚性且稳定的硬权力、柔性且不确定的软权力两种。

前者是一种强制力，来自合作双方的相对地位和议价能力，由较为强势的一方主导，对应的是双方间此消彼长的关系，也是现有研究普遍关注的权力类别。企业基于占有的关键稀缺资源或者特殊分工、国家基于军事和经济实力而拥有较高合作地位、占据合作谈判优势就对应这一类别。基于硬权力，企业一方面主导合作各方甚至整个产业的发展，推动市场的成长，这将惠及合作者；另一方面又可能强迫依附自己的合作者遵从自己的意愿与需求，继而影响他们的发展路径、侵占他们的利益。特别是，那些自有资源匮乏、选择空间小的中小企业，通常缺乏硬权力而难以在合作中很好地保护自己的权益。

当然，硬权力缺失并非意味着丧失话语权，软权力同样可以发挥作用。软权力能促使他人自愿行事，而不出现硬权力作用时常见的强迫现象。国家软权力涉及文化、观念和制度等要素，在当前强调经济合作、权力主体多元化的互联网时代日益重要，组织层面的软权力同样如此。随着合作交流增加，资源要素流动性加大，基于资源独占、信息不对称等造成的硬权力影响减弱，企业通过软权力潜移默化影响合作者或者其他利益相关者的现象激增，对其形式与作用的研究近年逐渐增多。

中小企业可以通过机敏收集信息、灵活采取行动以满足合作方在时间等方面的特殊要求，甚至可以通过利用错觉、迎合偏好等来影响对方，保护自己的资源与市场地位，这些均为软权力价值的重要体现。

在资源获取过程中，部分中小企业通过展现或者传递产品、项目等的价值而让对方意识到新事业的前景与成功的可能性，例如通过展示对方关心的认证和推荐来提高其对自己产品的信心，通过投其所好，使用个性化财务激励增加对方感知到的预期收益等、还有企业通过增强对方对自己的信任、信心而获取资源，例如通过树立企业家正面形象或者展示企业未来蓝图、企业家自己的资源投入等获取他人的认可。这些说明企业可以通过理性或情感策略发挥软权力的价值，获取期望的外部资源，对于内部潜在资源同样如此。

现有研究多关注解决中小企业的资源有限甚至匮乏问题，但却忽视了他们的行动范围由于互联网时代信息获取的便捷和分工合作的深化、普及而得到极大拓展，可利用的资源范围经常打破与跨越基于所有权的有形边界，利用形式也更加多样化。可用资源的空间取决于与身份和行动范围相关的认同、与想象力相关的视野以及支配和利用资源的能力等。

另外，机会的识别与开发是中小企业生存与发展的基石所在，而任何机会的实现均离不开资源的支持。对于资源同样有限的中小企业而言，有些能够成功识别、利用，有些恰好相反，可用资源的个体差异为机会实现这些差异化表现提供了可行的解释视角。不同维度视角下可用资源的作用存在差异，并且资源价值本身就经常依情境而变化，资源边界的一味拓展未必一定有利于新生弱小、经验有限的中小企业，反之亦然，分维度研究可用资源空间对中小企业的价值很有必要。

相比中小企业，那些成熟的大企业更擅长利用经验和规模经济性优化生产流程，增加资源的利用效率。中小企业资源数量与类别有限、资源成本压力大，效率优势通常存在和体现于特定的知识与技术领域，基于“小而精”“小而专”等策略聚焦关键问题而实现。这种资源效率优势进一步带来独特的竞争优势，而且是吸引合作者的重要原因，在当前倡导创新、合作的互联网时代更是如此。

资源效率边界向外拓展：

一是说明中小企业专精的领域增加，采取小批量、多样化的产品或者技术发展路线，这种逐步试探市场与技术机会的做法有助于降低行为风险、增加机会开发成功的可能性；

二是说明中小企业青睐并捎长通过拼凑等方式提升资源利用效率，而这些做法由于节约资源、增强变通增加了机会开发成功的可能性。可见，资源效率边界的拓展有助于增加中小企业成功把握市场机会、技术机会的可能性。

软权力的作用场景与作用表现可分为组织和社会两个层面。

组织层面：对于前者而言，企业通过精确把握与巧妙满足合作方关键部门或者人员的需求而创造价值。这类价值并非恒定不变，而是因合作情境而异。其中的关键在于即时、精准掌握合作方内部状况，例如对方特殊的要求或者约束、关键人物的兴趣与态度、组织内部的关系与惯例等。不同于常见的客户关系、合作关系维护行为，获取与响应对方这些信息的行为通常并非常设性、惯例性的，且多是角色外行为，带有明显的即兴与个性化特征。相比成熟企业，中小企业组织结构非正式程度高、分工与行为灵活且自主性强，管理者与员工经常身兼数职、工作职贵与行动范围的边界并不清晰，更容易支持与回应所收集的这些信息。如果他们青睐并捎长于实现组织层面软权力的价值，那么就能够发掘和满足合作企业那些不易觉察的细致需求或者偏好，继而有助于形成对方对自己的特殊依赖。

社会层面：不同于组织层面软权力，社会层面软权力主要体现在对中小企业自身价值的挖掘与实现过程。中小企业在创造就业岗位、推动经济及创新发展方面价值巨大，政府及社会组织一直都极为关注他们的发展实现与发挥社会价值亦可帮助他们获取相应的软权力，争取自身权益。比如，政府扶持资金、社会风险资本通常更为青睐那些愿意且能够承担更多社会贵任、对社会贡献更大的中小企业。部分企业在创设之时即能清晰定义自身业务的社会价值、凸显自己业务的特殊性，并有能力在其申请资助或者争取投资过程中说服出资人，这对合作者所形成的微妙压力就意味着社会层面软权力。

特别是，中小企业在当前互联网时代有更多平台与渠道推销自己的社会价值，让自己在诸多潜在对手中脱颖而出，这时资源能力边界所涵盖的外部潜在可用资源更易转化为现实可控、可用的资源，并从中发现增加机会的可能性。社会价值经常存在和体现于合作形成阶段，基于外部环境压力促成对方合作，这些由于并未深入合作而难以对机会开发产生实质性影响。因此，通过强调自身社会贡献、特殊权利而形成的社会层面软权力能够减弱中小企业新生弱小劣势所带来的谈判劣势，使其在合作形成过程中占据更加主动的地位，即可以正向调节资源能力边界和机会识别之间的关系。

社会层面软权力尽管无法直接改变中小企业内部资源匮乏、与合作伙伴之间地位不对等现象，但可以使其为环境中更多潜在合作者所熟知和关注。

4► 结 语  

第一，资源认同与能力边界的拓展有助于中小企业识别机会，而资源效率边界有助于机会开发。机会识别与开发分别对应不同的资源耑求。资源能力边界代表中小企业所能接触的资源范围，取决于满足外部潜在合作者需求的能力。这经常和中小企业高互通性资源的供给状况相关，而认同边界又受其资源认知视野与想象力的影响。这二者共同代表能够识别出并可设法付诸实践的外部可用资源，界定着中小企业行动所能触及的范围，即行动空间。不断尝试新的资源组合并开展相应的筛选与探索行动有助于识别新机会。

第二，社会层面软权力增强资源认同与能力边界对中小企业机会识别的作用，而组织层面软权力则增强资源能力边界对机会开发的影响。在硬权力相对不足的情境下，软权力构成中小企业获取合作、赢得竞争的重要途径。我国政府近年出台的一系列中小企业支持政策均肯定、推动与实现着这些价值。中小企业如若能够清晰定位自身角色并进行相应的价值宣传与行动努力，则可以发掘自己独特的身份优势、发挥社会层面软权力的功能。

第三，中小企业组织层面软权力和社会层面软权力相互减弱对方的作用。组织层面和社会层面软权力均需要占有与消耗相应的资源，并经过中小企业努力才能真实存在并发挥价值。二者由于对有限资源的争夺以及作用场景、作用机制的差异等原因，存在相互减弱对方作用的现象。尽管两类软权力（社会于组织）对于中小企业有着特殊的价值，但是中小企业仍然应当尽可能灵活调整与软权力相关的努力方向与工作重点，谨慎对待二者同时存在与作用的场景。

参考资料

[1]李晓翔,张树含.烙印视角下初始资源禀赋对中小企业可用资源的作用研究[J].管理学报,2022,19(8):1134-1142.

[2]王石磊,王飞,彭新敏.深陷“盘丝洞”:网络关系嵌入过度与中小企业技术创新[J].科研管理,2021,42(5):116-123.

[3]李晓翔,张树含,刘春林.中小企业资源空间、软权力与机会实现的关系研究[J].商业经济与管理,2021(7):29-43.

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